答：游艺锁软件免费下载，若使用手机上网下载，下载时只需支付流量费；若使用电脑下载，数据线传到手机上，则不用一分钱便可获得。推广期内免收服务费。

答：游艺锁只能保护帐号不受损失，不能用来找回帐号。取回帐号密码请参看游戏主页相关说明。

答：三种下载方法供您选择：
（1） 手机上网登陆http://m.yoo-e.com ,选择Yoo-key下载软件至手机，下载完毕将自动安装；
（2） 电脑上网登陆http://www.yoo-e.com，选择您玩的某款游戏，在方式一内，输入您的手机号，点击“接收免费短信”，收到短信后，提取网址并打开，选择Yoo-key下载软件至手机，下载完毕将自动安装；
（3） 电脑上网登陆http://www.yoo-e.com，选择Yoo-key下载软件至电脑，再通过手机数据线、红外、蓝牙传至手机。

答：无论您通过哪种方式下载游艺锁软件后，机器会自动安装，无需人为操作。

答：游艺锁下载安装后，需登陆http://key.yyge.com，完成启用绑定才能使用。

答：登陆http://key.yyge.com，输入帐号、密码、游艺锁序列号、动态密码，并填写个人相关资料，完成启用绑定。

答：为保障帐号的安全性，启用游艺锁时填入的证件号码是无法更改的，请谨慎填写。

答：游艺锁软件下载并自动安装后，首次打开可以直接看到序列号，以后可通过“设置”，点击“查看序列号”获取。

答：加绑定人，是指一个帐号可以绑定多个游艺锁，绑定后您便可以放心地和朋友共玩一个帐号；加绑定号是指增加绑定游戏帐号，一个游艺锁可以绑定多个游戏帐号，从此您的大号小号便可同时得到最安全的保护。

答：一个帐号可以绑定5个游艺锁。

答：一个游艺锁可以绑定5个帐号。

答：您只需让您的朋友下载游艺锁，并绑定共玩的帐号就可以了。具体操作是，下载游艺锁并安装后，登陆http://key.yyge.com，点 “加绑定人”，输入帐号、密码、原绑游艺锁序列号、动态密码、新绑游艺锁序列号、动态密码，点击“确定”即可完成。

答：一个游艺锁初次启用绑定1个帐号后，还可绑定4个帐号，操作时请登陆http://key.yyge.com，点击“加绑定号”，输入已启用的游艺锁序列号、动态密码、新帐号、新帐号密码，确认后便可完成。

答：登陆http://key.yyge.com，点击“查询绑定”，根据需要输入相关信息查询。

答：在查询绑定里，您可以根据游艺锁查到与之绑定的游戏帐号数；也可以根据某一游戏帐号查到与之绑定的游艺锁数。

答：若帐号是您的，您可以选择修改帐号密码，或者通过其他解绑方式，解除帐号与那个朋友游艺锁的绑定关系；若帐号不是您的，您可以通过“解除绑定”，解除游艺锁与共玩帐号的绑定方式。

答：您需要登陆http://key.yyge.com，点击“解除绑定”，通过启用证件号码方式解除绑定。接下来重新下载游艺锁，并启用绑定。

答：重新下载游艺锁，并在网页上启用绑定即可重新使用，享受安全保护。

答：登陆http://key.yyge.com，点击“解除绑定”，可选择通过动态密码或启用证件号码方式解除，若不能完整提供前两种方式的资料时，可通过其他解绑方式进行。

答：七天之内通过其他解绑方式解除绑定。

答：游艺锁软件成功下载并安装后，首次打开可直接看到序列号，之后可通过游艺锁软件中的“设置”，点击“查看序列号”获取。

答：为保障帐号的安全性，启用游艺锁时填入的证件号码是无法更改的，请谨慎填写。其他资料可点击“修改资料”完成修改。

答：有两种情况：一是您只是下载安装了游艺锁，还未在网页上启用绑定游戏帐号；二是由于时间漂移，动态密码失效。

答：若是未启用绑定帐号，请立即登陆http://key.yyge.com，完成启用绑定；若是时间漂移导致的动态密码错误，请输入下一个新的动态密码即可。

答：请确认输入的两次动态密码是否相同，若是相同的，请您输入变更后的新的动态密码；若是不同的，请通过“修复游艺锁”功能来完成修复。

答：登陆http://key.yyge.com，输入游艺锁序列号及动态密码，点击“立即修复”即可。

答：特色功能是指优逸独有的游艺锁开启密码功能，用户可自主设置游艺锁在手机上的开启密码，提升游艺锁的安全性。

答：通过手机打开游艺锁，点击“设置”，再点“开启密码”，输入您需设置的密码并保存。

答：您可以登陆http://key.yyge.com，点击“更换手机”，输入原游艺锁序列号、动态密码、启用证件号码、新游艺锁序列号、动态密码成功更换。更换后，原手机上密码可以删除。

答：请通过“解除绑定”，解除原手机上游艺锁与帐号的绑定关系，在新手机上重新下载并启用绑定，便可继续使用游艺锁服务。

答：若手机仍在身边，游艺锁可正常使用，直接点击“更换手机”完成更换，不需要先解除绑定。

答：第一步，用新手机下载游艺锁并安装；第二步，登陆http://key.yyge.com，点击“更换手机”，输入帐号、密码、原游艺锁序列号、动态密码、启用证件号码、新游艺锁序列号、动态密码成功更换。

答：成功更换手机后，不需要重新启用绑定新游艺锁便可以正常使用，原游艺锁上的绑定关系会自动更换到新游艺锁上。

答：成功更换手机后，旧手机上原游艺锁绑定了多少个帐号，系统会自动将这些已绑帐号更换到新手机游艺锁上，不需要重新绑定。